Datenschutz für Anwendungen / Apps

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von digitLabs bereitgestellten Web- und Mobile-Anwendungen, insbesondere Anwendungen zur digitalen Erfassung und Verarbeitung von Fahrzeug-, Dokumenten- und Kundendaten.

2. Verantwortlicher

digitLabs Holding GmbH & Co. KG, Hauptstraße 29, 29353 Ahnsbeck, Deutschland. E-Mail: moc.sbaltigid@ofni

3. Zweck der Anwendungen

Unsere Anwendungen ermöglichen gewerblichen Nutzern, z. B. Autohäusern, Werkstätten oder Dienstleistern, Fahrzeug- und Kundendaten digital zu erfassen, Fahrzeugdokumente zu scannen, Bilder aufzunehmen und digitale Workflows auszulösen.

Dazu kann insbesondere gehören, erkannte Daten an eigene Systeme des Nutzers oder an externe Partner, z. B. zur Erstellung eines Schadengutachtens, zu übermitteln.

4. Verarbeitete Daten

• Kontodaten, z. B. Name, E-Mail-Adresse und Organisationszugehörigkeit,
• Fahrzeugdaten und Dokumentendaten, z. B. aus Fahrzeugscheinen,
• Kundendaten, soweit diese durch Nutzer erfasst oder übermittelt werden,
• Bilder, z. B. Fahrzeug-, Dokumenten- oder Schadensfotos,
• Nutzungs-, Sitzungs- und Sicherheitsdaten.

5. Rolle der gewerblichen Nutzer

Unsere Anwendungen richten sich an gewerbliche Nutzer. Diese Nutzer sind für die von ihnen erfassten und übermittelten personenbezogenen Daten ihrer Kunden grundsätzlich selbst Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

Der Nutzer ist insbesondere dafür verantwortlich, eine gültige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zu haben, seine Kunden zu informieren und Daten nur im zulässigen Umfang zu erfassen und weiterzugeben.

digitLabs verarbeitet diese Daten grundsätzlich als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Nutzers.

6. OCR und automatisierte Texterkennung

Zur automatischen Erkennung von Text aus Dokumenten, z. B. Fahrzeugscheinen, können OCR-Dienste eingesetzt werden. Derzeit nutzen wir hierfür Mistral AI.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit einschlägig, im Auftrag von digitLabs bzw. des jeweiligen gewerblichen Nutzers.

7. Weitergabe an Dritte

Nutzer können erfasste Daten aktiv an eigene Systeme, Schnittstellen oder externe Partner übermitteln.

Bei der Übermittlung an externe Partner, z. B. SV Berner zur Erstellung eines Schadengutachtens, erfolgt die Übermittlung auf Initiative des Nutzers. Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Partners.

8. Eingesetzte Dienstleister

• Clerk: Authentifizierung und Sitzungsverwaltung,
• Supabase: Datenbank, Speicherung und Backend-Infrastruktur,
• Mistral AI: OCR / Texterkennung aus Dokumenten.

9. App-Berechtigungen

Die Kamera-Berechtigung wird verwendet, um Dokumente, Fahrzeugbilder oder Schadensbilder aufzunehmen. Eine Aufnahme erfolgt nur durch aktive Nutzung der App.

10. Löschung

Nutzer können die Löschung ihres Nutzerkontos sowie der innerhalb der Anwendung gespeicherten Daten beantragen.

Daten, die bereits an externe Partner übermittelt wurden oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, können einer gesonderten Speicherpflicht unterliegen und werden nach Ablauf der jeweiligen Fristen gelöscht.

11. Sicherheit

• Verschlüsselte Datenübertragung,
• Zugriffsbeschränkungen,
• Authentifizierung und Sitzungsmanagement,
• sichere Speicherung über etablierte Infrastruktur.

12. Auftragsverarbeitung

Für gewerbliche Nutzer stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO bereit:

Auftragsverarbeitungsvertrag / Data Processing Agreement

13. English version

This app privacy policy also applies in English. Business users are responsible for ensuring that they have a valid legal basis to process and submit their customers’ data. digitLabs processes such data on behalf of the business user, unless otherwise agreed.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Dienste, Rechtslage oder Technik ändern.